La conciliación es un medio por el cual dos o más personas solucionan sus conflictos voluntariamente, asistidas por una persona imparcial y ajena al conflicto, quienes se denominan conciliadora o conciliador, persona que tiene la tarea de apoyar a ambas partes para que logren una comunicación constructiva, permitiéndoles identificar con claridad el problema que les afecta, dentro de los límites de legalidad preservando el valor justicia, en busca de un acuerdo satisfactorio.

La conciliación puede ser total o parcial y tiene el efecto de una sentencia judicial. La conciliación resuelve conflictos, previene la formación de los mismos y promueve la cultura de paz.

Comprendemos que una sociedad no es más desarrollada por el menor número de conflictos, sino por la rapidez, eficiencia y confiabilidad con la que éstos se resuelvan; por ello, estamos convencidos que la conciliación en sede judicial estatuida por el Código Procesal Civil, no solo es un mecanismo alternativo a la solución de conflictos, sino es el medio para aportar un propósito mayor, que es, construir colectivamente una Bolivia portadora e inspiradora de la paz.

La conciliación en sede judicial, nace en el principio básico que tanto el conflicto como su modo de solución es propiedad de las partes, por lo que la actuación de todos los servidores judiciales debe estar enfocada en apoyar a las partes a lograr una solución a sus diferencias a partir de una comunicación constructiva. Aperturar un nuevo escenario a la conciliación en sede judicial tiene muchos beneficios, de los que el más importante – sin duda- es el bienestar de las personas.

El reto de modernizar la Administración de Justicia a través de la implementación de la conciliación en sede judicial, importa una auténtica reforma a nivel tanto procesal, organizativa y tecnológica, exigiendo para ese fin, reportar un cambio en la forma como los operadores de justicia y los servidores de apoyo judicial abordan el proceso, dejando atrás la perspectiva de la confrontación, asumiendo el acercamiento y el diálogo entre las partes.